拒絕行銷
內容
拒絕行銷的注意事項
- 為便利當事人表達拒絕接受行銷之意思表示，個人資料保護法第20 條第3項規定，非公務機關對當事人進行首次行銷時，應支付當事人拒絕行銷之費用，例如，提供免付費電話、免費回郵等。
- 至於當事人日後得隨時以自費方式，表示拒絕再接受行銷，非公務機關應即停止再利用其個人資料進行行銷。即使當事人已經同意非公務機關將其個人資料為目的外利用，非公務機關如有依此同意對於利用個人資料行銷時，個人資料保護法規定，非公務機關仍應建立「退場」機制，於當事人表示拒絕接受行銷時，應即停止利用其個人資料行銷；且非公務機關於首次行銷時，應提供當事人表示拒絕接受行銷之方式，並支付所需費用。
利用個人資料從事商品行銷時的注意事項
非公務機關依個人資料保護法第20條第1項規定，利用個人資料從事商品行銷時（包括特定目的內與特定目的外之利用），如當事人欲拒絕接受該產品之行銷，只能依第3條規定請求停止處理或利用或刪除其個人資料，往往緩不濟急。
為尊重當事人拒絕接受行銷之權利，爰參考1995年歐盟資料保護指令（95/46/EC）第14條、德國聯邦個人資料保護法第28條第4項規定，於個人資料保護法第20條第2項明定當事人表示拒絕接受行銷時，非公務機關即應停止再利用其個人資料進行行銷。